כשדורי לאוב, פסיכיאטר וניצול שואה, פוגש נפגעי טראומה, הוא לא מחלק להם כדורים, אלא מקשיב ומתעד את סיפורם. בסוף שנות השבעים הוא החל להקשיב ולתעד ניצולי שואה והוביל להקמת ארכיון עדויות הוידאו הראשון בעולם. במהלך הסרט נחשף עולמו האישי – זיכרונותיו כילד במחנות הריכוז ברומניה, אהבתו ליוהאנה, ביתו של קצין נאצי לשעבר וילדיו המקשיבים לראשונה לעדותו. הסרט עוקב אחר דורי במהלך ארבע השנים האחרונות של חיו ומשרטט את גישתו הייחודית להקשבה באמצעות קטעי ארכיון מעשרות עדויות אותם הוביל במשך חמישים שנה. גישת ההקשבה והתיעוד המחויבים של לאוב אומצה על ידי מיזם עדות 710 כאשר אנשי המיזם יצאו להקשיב ולתעד את ניצולי טבח החמאס ב 7.10.23